LibreOffice

Tämä tuoteryhmä sisältää dokumentteja OpenOffice -käyttäjille.

Tässä esitetyt hinnat ovat verottomia, ALV 0

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 7.3.2018 alkaen.

Verkkokauppa

Defenum Oy
Kuninkaantie 2
15550 Lahti

0 449495036
info@defenum.fi
www.tietosuojadirektiivi.fi
2885179-8

Kauppa myy EU:n tietosuoja-asetuksen noudattamiseksi tarvittavia dokumentaatiopaketteja yrityksille, elinkeinonharjoittajille ja rekisteröidyille yhdistyksille. Tuotteiden hinnat on tuotesivuilla esitetty verottomina. Myös tuotteiden verolliset (ALV 24%) hinnat on nähtävillä tuotesivulla. Maksettaessa hinnat kassalla ovat ALV 24%, jolloin loppuhinta maksettaessa sisältää arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Dokumenttipakettia tai sen osaa ei saa luovuttaa eteenpäin kolmannelle osapuolelle lukuunottamatta tähän nimenomaiseen tarkoitukseen kohdistettuja dokumentteja.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt toimitusehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt GDPR.mycashflow.fi yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilauksesta kuitin, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tämän tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä kuitti tilauksesta mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden sähköpostilla: info@tietosuojadirektiivi.fi

Toimitustavat ja -kulut

Tuotteiden toimitustapa on tiedostolataus. Maksun jälkeen ruudulla on latauslinkki, josta voi yhden kerran ladata tiedostopaketin koneellesi. Tiedostot on pakattu zip-pakkausohjelmalla. Pura pakattu tiedostopaketti koneellasi, tähän tarvitset ohjelmistoa (tarjolla ilmaisversioita internetissä) esimerkiksi Winrar.

Ttiedostojen latauksesta ei aiheudu veloitettavia kuluja. Mikäli tiedostolataus epäonnistuu toimittajasta johtumattomista syistä ja toteutamme tilaajan kanssa toimituksen muila toimenpiteillä, peritään näistä toimituskulut.

Toimitusaika

Tuotteen voi ladata välittömästi maksun jälkeen näytettävällä latauslinkillä.

Latauksen voi tehdä vain kerran, joten tee maksu sillä laitteella, johon voit tiedostopaketin ladata.

Palautusehdot

Ladattu dokumenttipaketti

Teemme ainoastaan b to b -kauppaa, sekä myymme dokumenttipaketteja rekisteröidyille yhdistyksille. Emme palauta ladatun dokumenttipaketin maksuja. Latauksen onnistuminen on tilaajan hallinnoima tapahtuma. Mikäli lautaus epäonnistuu, järjestämme toisen tavan toimittaa dokumentaatiopaketti. Ota tällöin yhteyttä alareunan lomakkeella.

Yritysten väliseen kaupankäyntiin sovelletaan kauppalain (355/1987) säännöksiä sekä yleisiä sopimusoikeudellisia periaatteita.

Lunastamaton dokumenttipaketti

Lataamatta jätetty dokumenttipaketti näkyy järjestelmässämme. Latausaikaa on 2 vrk, yksi latauskerta. Mikäli et lataa pakettia aikataulussa, ole yhteydessä toimittajaan alareunan lomakkeella. Pidä tällöin kuitti tilauksesta saatavilla. Kuitin saat maksun jälkeen sähköpostiisi.

Ongelmatilanteet

ongelmatilanteissa ota toimittajaan yhteyttä alareunan lomakkeella.